Cambios y Devoluciones

Nota: Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de top deportivo, traje de baño, calcetines y tapabocas.

¿Cómo puedo cambiar o devolver mi pedido?

  1. Verificá que el producto esté nuevo, sin uso, con su caja y/o envoltorio original, y con sus etiquetas sin haber sido desprendidas.
  2. Tené listo el Número de Pedido / Orden que encuentras en tu correo de confirmación.
  3. Consultá la disponibilidad del producto en nuestra página web. Si deseas cambiar la talla: Verificá la disponibilidad de talle en nuestra página web, tené listo el código de producto y el talle que deseas.

 Si deseas reemplazar por otro producto: El producto que querés cambiar debe ajustarse al monto del valor pagado.

Importante: Los productos adquiridos en oferta ó liquidación (SALE), no tienen cambio ni devoluciones.

¿Cuáles son los requisitos para devolver uno o varios productos?

  1. No aceptamos devoluciones de Tapabocas, Trajes de baño, Tops deportivos, Medias o Ropa interior.
  2. El producto debe permanecer nuevo y sin usos y no haya sufrido un deterioro esencial.
  3. Debe entregarse dentro de su empaque original, ya sea caja o envoltorio, con sus etiquetas originales sin haber sido desprendidas. La caja debe encontrarse en buen estado, la etiqueta de devolución no deberá pegarse directamente sobre la caja.
  4. Tenés un plazo de 10 días para hacer una devolución o cambio sin cargo, luego de este plazo, contás con un plazo de 20 días extra, para hacer un cambio con gastos de envíos a cargo del comprador.
  5. El producto debe haber sido comprado en pimpumpills.com.
  6. Para artículos con problemas de calidad tenés un plazo de 72hs. a partir de la fecha de recepción del producto para notificar el inconveniente.

NOTA: El tiempo que tu devolución se encuentra en tránsito dependerá de nuestro socio logístico, aunque una vez recibida la procesaremos lo más rápido posible. Por tanto, debemos contar con, al menos, 10 -14 días hábiles para recibir y procesar tu devolución.

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