COMPRAR EN PIMPUM 
ENVIOS Y ESTADOS DE PEDIDOS 
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 
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¿Tengo que registrarme para poder comprar?
No es necesario registrarte en nuestro sitio para realizar un pedido, durante el proceso de compra se te solicitarán los datos correspondientes a la forma de pago y de envío del producto. Garantizamos la protección y la confidencialidad de todos tus datos personales que ingreses en nuestro sitio.
¿Es seguro comprar en PimPum?
Comprar en nuestro sitio es 100% seguro, contámos con certificados de seguridad SSL y plataformas de pago que garantizan la mayor seguridad posible. Todas las transacciones de pago se realizarán a través de Mercado Pago, nuestra empresa no obtiene los datos de tu tarjeta de crédito, cuenta bancaria ó cualquier otra información.
¿Cómo realizo la compra?
La compra se realiza desde nuestro sitio web pimpum.ar, seleccionas el/los productos, el/los talles y lo añadís a tu carrito. Elegís el método de pago y finalizas la compra.
Modificaciones de Pedido
Tras finalizar tu compra, te enviaremos un email de confirmación con el detalle de la misma. Te recordamos que no será posible cancelar o modificar tu pedido si ya se encuentra en un estado avanzado de preparación o despachado.
¿Tienen locales?
No tenemos locales, ni puntos de retiro por el momento, solo venta online desde pimpum.ar.
Política de privacidad
Los datos que se solicitan para hacer efectiva la compra, son con el único fin de poder enviar el producto a destino con la mayor seguridad posible, los mismos tienen carácter de confidencial. Nuestra empresa NO comercializa, cede o presta la base de datos de nuestros clientes, para ningún fin.
Todas las transacciones se realizarán a través de Mercado Pago y nuestra empresa no obtiene los datos de tu tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otra información.
Derechos del consumidor
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor: para consultas y/o denuncias ingrese aquí.
ENVIOS Y ESTADOS DE PEDIDOS ENVÍOS Y ESTADOS DE PEDIDOS
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Métodos de Envío y Costos
Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos. Los pedidos se despachan dentro de las 24 y 48 hs. de realizado el pedido de Lunes a Viernes y en días hábiles.
A Córdoba capital (Dentro del anillo de circunvalación) enviamos con Cadetería.
Al resto de la Argentina se envía con Correo Andreani.
Tiempos de Envío
Una vez despachado el pedido por Andreani, el tiempo normal de entrega es entre 3 a 10 días hábiles, los mismos varían según el destino y la frecuencia de llegada del servicio de logística a cada localidad, por lo que no podemos definir con exactitud el tiempo de llegada.
A Córdoba capital (Dentro del anillo de circunvalación) una vez despachado el pedido, te llega en el transcurso del día.
INFO IMP: En fechas especiales, feriados y liquidaciones, el envío de tu pedido puede verse afectado por demoras, debido a la gran cantidad de demanda en el Correo.
Estados de Pedido
Recibirás actualizaciones del estado de tu pedido por email (Asegurate de haber colocado tu correo correctamente y de chequear tu bandeja de Correo no deseado).
Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de seguimiento desde Andreani para que puedas rastrear tu encomienda. En caso de que no hayas recibido tu número de seguimiento, no dudes en contactarnos a shop@pimpum.ar, detallándonos tu nombre y número de pedido para que podamos ayudarte.
Estos son los estados por los que pasará tu pedido:
Procesando:
Ya recibimos tu pago, tu pedido está siendo procesado y será despachado dentro de las 24/48 hs hábiles.
Completado:
Tu pedido ya fue despachado de nuestro depósito y entregado al Correo. En esta instancia vas a recibir un correo de Andreani con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido. Estate atento/a a tu casilla de Correo no deseado.
No me encontraba en el domicilio, en el momento de la entrega. ¿Qué tengo que hacer?
Una vez que recibas el mail de Andreani con tu seguimiento, te recomiendo que estés atento/a, ya que te van a indicar el día que estén en camino.
Andreani realiza 2 visitas a tu domicilio. Si en la primera no se encuentra nadie, intentarán entregarte nuevamente el pedido dentro de los siguientes días.
Si en la segunda visita tampoco te encontrás en el domicilio, vas a recibir un mail de Andreani indicándote dónde podés retirar el pedido (Tené en cuenta que el tiempo para retirar el pedido son 5 días).
Si en esta instancia no retirás el pedido por la sucursal de Andreani, va a volver a nosotros, y deberás abonar un nuevo envío.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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¿Se puede devolver un producto?
Podés devolver tu pedido por defectos en el producto, notificando el reclamo dentro de las 72 horas de recibido el pedido, por lo cual te pedimos que inspecciones tu compra tan pronto la recibas. Los reclamos no pueden hacerse pasado ese tiempo.
El pedido debe ser devuelto en su empaque original, con sus respectivas etiquetas, y sin haber sido utilizado. Si el producto recibido no corresponde con el solicitado en su pedido, se procederá a enviar nuevamente el producto correcto en la mayor brevedad posible.
Importante: Los productos adquiridos en oferta o liquidaciones (SALE), no tienen cambio ni devolución. Los accesorios (Stickers, parches, pins, posters, toallas), ropa interior (Boxers, conjuntos deportivos, medias) y mallas no tienen cambio ni devolución.
Para devolver un producto es necesario que te comuniques con nosotros mediante Whatsapp al (351) 771-8548. Podés contactarnos directamente desde nuestra tienda online haciendo click en el icono de Whatsapp ubicado en la parte inferior derecha del sitio.
¿Cómo realizo un cambio?
Para realizar el cambio, el pedido no puede haber superado los 7 días desde que lo recibiste. Tiene que devolverse en su packaging original, con todas sus respectivas etiquetas. Sin signos de uso, sin olor ni manchas, arrugados, ni lavados.
Al momento del cambio, los productos serán tomados al valor que se abona.
Comunicate con nosotros mediante Whatsapp al (351) 771-8548 para poder asesorate en el cambio. Podés contactarnos directamente desde nuestra tienda online haciendo click en el icono de Whapp ubicado en la parte inferior derecha del sitio.
Importante: Los productos adquiridos en oferta, Outlet o liquidaciones (SALE), no tienen cambio ni devolución.
Los accesorios (Stickers, parches, pins, posters, toallas), ropa interior (Boxers, conjuntos deportivos, medias) y mallas no tienen cambio ni devolución.
En el caso que PimPumPills comprenda que el producto que ha sido devuelto no cumple los criterios descriptos, la empresa tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio del mismo. PimPumPills puede reenviar el producto al cliente sin consulta previa, acompañado del justificativo o motivo.
¿Los cambios son gratis?
No, podés realizar el cambio abonando todos los gastos de envio dentro de los 30 días desde que te llegó el pedido.
Los cambios por modelo o por producto, debés abonar los gastos del envío (Ida y vuelta), dentro de los 30 días desde que recibiste el producto.
Importante: Los productos adquiridos en oferta, Outlet o liquidaciones (SALE), no tienen cambio ni devolución.
Los accesorios (Stickers, parches, pins, posters, toallas), ropa interior (Boxers, conjuntos deportivos, medias) y mallas no tienen cambio ni devolución
PAGO PAGO
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Medios de Pago:
Aceptamos Mercado Pago – Todas las tarjetas de crédito y débito.
También aceptamos Go Cuotas.
¿Aceptan Pago Fácil o Rapipago?
No aceptamos. Pero podés hacerte una cuenta gratis en Mercado Pago, y acreditarle dinero desde Pago Fácil o Rapipago. Una vez que se haya acreditado en tu cuenta de Mercado Pago, podés abonar en nuestra página con el dinero disponible.
PRODUCTO PRODUCTO
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STOCK: Todo lo que se encuentra en la web es lo que está disponible en este momento. Los modelos son edición limitada, una vez agotados no vuelven a ingresar.
TALLES: Tenemos 3 tipos de cortes: Entallados (Al cuerpo), Regular Low Fit (Sueltas) y Oversize (Sueltas y mangas grandes). Dentro de cada producto en la web, podes encontrar su guía de talles debajo del botón “Añadir al carrito”.
Sugerencia: El talle “S” del corte Regular Low Fit corresponde a un talle “L” del corte entallado. Hay 2 talles de diferencia.
Cualquier duda que tengas, escribinos a nuestro Whatsapp (351) 771-8545 para poder asesorarte.
PRECIOS: Podes ver el valor de todos nuestros productos en pimpum.ar
¿Realizan productos personalizados?
No realizamos ningún producto a pedido, ni personalizado. Solo comercializamos los diseños que se encuentran disponibles en stock en nuestro sitio web.
TARJETA DE REGALO No encontrar respuesta a tu consulta? Contactános.
Podes adquirir nuestros productos en pimpum.ar, enviamos a todo el país con Andreani. (No tenemos locales físicos).
No es necesario registrarte en nuestro sitio para realizar un pedido. Durante el proceso de compra se te solicitarán los datos correspondientes a la forma de pago y de envío del producto. Garantizamos la protección y confidencialidad de todos tus datos personales que ingreses en nuestro sitio.
Puede haber ingresado en spam o correo no deseado, si aún así no te llegó ningún mail nuestro con la confirmación del pedido, escribinos a nuestro mail shop@pimpum.ar indícanos nombre y apellido con el que realizaste la compra para poder ayudarte.
Comprar por internet es absolutamente seguro siempre y cuando se tomen las medidas de seguridad necesarias, en PimPumPills contamos con certificados SSL de seguridad y plataformas de pago que garantizan la mayor seguridad posible. Todas las transacciones de pago se realizarán a través de Mercado Pago o Go Cuotas, nuestra empresa no obtiene los datos de tu tarjeta de credito, débito, cuenta bancaria o cualquier otra información.
Podés abonar tu compra con todas las tarjetas de debito / crédito aceptadas por Mercadopago (Mercadopago aporta su nivel de seguridad en la transacción durante todo el procedimiento). Además tenés la opcion de abonar usando GO Cuotas (cuotas sin interés con débito)
Si! Enviamos a toda la Argentina.
Despachamos todos los pedidos de Martes a Viernes. Los pedidos se despachan dentro de las 24 y 48 hs. de realizado el pedido.
Una vez despachado el pedido, el tiempo normal de entrega es de entre 3 a 7 días hábiles, pero los mismos varían según el destino y la frecuencia de llegada del servicio de logística a cada localidad, por lo que no podemos definir con exactitud el tiempo de llegada. De cualquier manera, una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de tracking para que puedas realizar el seguimiento de la encomienda.
En caso de que no hayas recibido tu número de seguimiento, no dudes en contactarnos a shop@pimpum.ar, detallándonos tu nombre y numero de pedido para que podamos ayudarte.
Podés devolver tu pedido por defectos en el producto, notificando el reclamo dentro de las 72 horas de recibido el pedido, por lo cual te pedimos que inspecciones tu compra tan pronto la recibas. Los reclamos no pueden hacerse pasado ese tiempo.
No se realizarán cambios por otro producto distinto al adquirido originalmente, el mismo debe ser devuelto en su empaque original y sin haber sido utilizado. Si el producto recibido no corresponde con el solicitado en su pedido, se procederá a enviar nuevamente el producto correcto en la mayor brevedad posible y el costo del envío correrá por cuenta de nuestra empresa.
Importante: Los productos adquiridos en oferta o liquidaciones (SALE), no tienen cambio ni devolución.
Para devolver un producto es necesario que te comuniques con nosotros mediante Whatsapp al (351) 771-8548. Podés contactarnos directamente desde nuestra tienda online haciendo click en el icono de Whapp ubicado en la parte inferior derecha del sitio.
Los datos que se solicitan para hacer efectiva la compra, son con el único fin de poder enviar el producto a destino con la mayor seguridad posible, los mismos tienen carácter de confidencial. Nuestra empresa NO comercializa, cede o presta la base de datos de nuestros clientes, para ningún fin. Todas las transacciones se realizarán a través de Mercado Pago y nuestra empresa no obtiene los datos de tu tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otra información.