Preguntas Frecuentes

Te detallamos algunas preguntas frecuentes, en caso de que no encuentres respuesta a tu pregunta, podés contactarnos a shop@pimpumpills.com y con gusto te ayudaremos a resolver cualquier inquietud. También podes escribirnos por Whatsapp al (351) 771-8548.

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Comprar por internet es absolutamente seguro siempre y cuando se tomen las medidas de seguridad necesarias, en PimPumPills contamos con certificados SSL de seguridad y plataformas de pago que garantizan la mayor seguridad posible. Todas las transacciones de pago se realizarán a través de Mercado Pago o Go Cuotas, nuestra empresa no obtiene los datos de tu tarjeta de credito, débito, cuenta bancaria o cualquier otra información.

Podés abonar tu compra con todas las tarjetas de debito / crédito aceptadas por Mercadopago (Mercadopago aporta su nivel de seguridad en la transacción durante todo el procedimiento). Además tenés la opcion de abonar usando GO Cuotas (cuotas sin interés con débito)

Si! Enviamos a toda la Argentina.

Despachamos todos los pedidos de Martes a Viernes. Los pedidos se despachan dentro de las 24 y 48 hs. de realizado el pedido.

Una vez despachado el pedido, el tiempo normal de entrega es de entre 3 a 7 días hábiles, pero los mismos varían según el destino y la frecuencia de llegada del servicio de logística a cada localidad, por lo que no podemos definir con exactitud el tiempo de llegada. De cualquier manera, una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de tracking para que puedas realizar el seguimiento de la encomienda.

En caso de que no hayas recibido tu número de seguimiento, no dudes en contactarnos a shop@pimpumpills.com, detallándonos tu nombre y numero de pedido para que podamos ayudarte.

Podés devolver tu pedido por defectos en el producto, notificando el reclamo dentro de las 72 horas de recibido el pedido, por lo cual te pedimos que inspecciones tu compra tan pronto la recibas. Los reclamos no pueden hacerse pasado ese tiempo.

No se realizarán cambios por otro producto distinto al adquirido originalmente, el mismo debe ser devuelto en su empaque original y sin haber sido utilizado. Si el producto recibido no corresponde con el solicitado en su pedido, se procederá a enviar nuevamente el producto correcto en la mayor brevedad posible y el costo del envío correrá por cuenta de nuestra empresa.

Importante: Los productos adquiridos en oferta o liquidaciones (SALE), no tienen cambio ni devolución.

Para devolver un producto es necesario que te comuniques con nosotros mediante Whatsapp al (351) 771-8548. Podés contactarnos directamente desde nuestra tienda online haciendo click en el icono de Whapp ubicado en la parte inferior derecha del sitio.

Los datos que se solicitan para hacer efectiva la compra, son con el único fin de poder enviar el producto a destino con la mayor seguridad posible, los mismos tienen carácter de confidencial. Nuestra empresa NO comercializa, cede o presta la base de datos de nuestros clientes, para ningún fin. Todas las transacciones se realizarán a través de Mercado Pago y nuestra empresa no obtiene los datos de tu tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otra información.

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